سياسة الأمان

كيف نحمي المنصة

• كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS) مع ترويسات أمان صارمة في المتصفح.
• الصلاحيات في قاعدة البيانات نفسها لكل جدول: الزبون يرى طلباته، والمطعم طلباته، والسائق توصيلته فقط.
• المبالغ تُحسب في الخادم فقط. التطبيق لا يرسل أي مبلغ.
• المفاتيح السرية (مفتاح قاعدة البيانات الكامل، مفاتيح الدفع والذكاء) في الخادم فقط، لا في التطبيق.
• حد لعدد الطلبات على الخدمات المكلفة لمنع الإساءة.
• نسخ احتياطية منتظمة لقاعدة البيانات.
• سجل للعمليات الحساسة (الصلاحيات، التسويات، القواعد المالية) لا يُعدَّل.

ما نطلبه منك

• لا تشارك رمز الدخول أو رمز ربط الأجهزة مع أحد.
• لن نطلب منك أبداً كلمة مرور شام كاش أو رمزه السري.
• حدّث المتصفح أو التطبيق باستمرار.

الإبلاغ عن ثغرة

إن وجدت ثغرة أمنية فراسلنا على واتساب 0949 032 767 بوصف واضح وخطوات تكرارها. نرد خلال 72 ساعة ونصلح الثغرات الخطيرة بأسرع وقت.

نرجو ألا تصل لبيانات غيرك أكثر من اللازم لإثبات الثغرة، وألا تنشرها قبل إصلاحها، وألا تعطّل الخدمة. لن نتخذ أي إجراء ضد من يبلّغ بحسن نية ضمن هذه الحدود.

التواصل

إدارة منصة شوبينجو · واتساب 0949 032 767